Administrativo/a Recepcionista – Recepción en IPS

Acerca del puesto

IPS Salud Integral Sabana es una entidad prestadora de servicios de salud que realiza evaluaciones psicosensoriales para porte y tenencia de armas, licencias de conducción, salud ocupacional y seguridad vial. Se busca una persona con excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y capacidad para gestionar diferentes canales de atención, que apoye las actividades administrativas y operativas de la IPS.

Responsabilidades principales

• Responder diariamente los correos electrónicos de los clientes, garantizando una atención oportuna.
• Gestionar y agendar citas de post incapacidades según los requerimientos recibidos.
• Atender y responder mensajes vía WhatsApp empresarial, brindando información y orientación.
• Realizar reemplazos en el área de recepción durante los horarios de almuerzo, asegurando la continuidad del servicio al público.
• Apoyar procesos administrativos y de atención al cliente según lo requiera la operación.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes de los clientes y garantizar su adecuada gestión.
• Mantener organizada y actualizada la información relacionada con las solicitudes atendidas.
• Cumplir con las funciones delegadas por el Coordinador Operativo.

Perfil requerido

• Educación mínima universitaria o carrera profesional.
• Al menos un (1) año de experiencia en roles administrativos o de recepción.
• Actitud de servicio, comunicación asertiva y organización.
• Responsabilidad y capacidad para manejar diferentes canales de atención.
• Disposición para apoyar actividades administrativas y operativas.