Agente de servicio – Call Center

Acerca del puesto

Buscamos agentes de servicio dinámicos y orientados al cliente para nuestro call center en la zona norte de Bogotá. El rol combina atención telefónica, ventas y gestión de citas, ofreciendo estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica de calidad, orientada a la solución de necesidades del cliente.
• Gestionar ventas, fidelización y seguimiento de clientes.
• Agendar citas de asistencia al hogar.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Trabajar de manera articulada con el equipo para resolver novedades del servicio.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses como agente de call center en ventas o servicio al cliente.
• Habilidades comerciales y de comunicación asertiva.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.750.905 mensuales.
• Auxilio de transporte.
• Recargos dominicales, festivos y nocturnos.
• Contrato a término indefinido.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral y trabajo en equipo.