Asesor Call Center
Grupo Empresarial Protección S.A.S. · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Importante empresa del sector busca un Asesor Call Center para atender a sus clientes mediante diferentes canales de comunicación. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y nocturnos.
Responsabilidades principales
- Atención a llamadas entrantes y salientes.
- Manejo de WhatsApp y correo electrónico.
- Seguimiento de casos jurídicos.
- Dirección y creación de casos de psicología y exequiales.
Perfil requerido
- 6 meses de experiencia certificable en call center.
- Experiencia en atención a clientes, manejo de chats y clientes difíciles.
- Conocimiento en manejo de TMO, indicadores y turnos rotativos.
Habilidades requeridas
- Manejo de WhatsApp.
- Gestión de correo electrónico.
- Gestión de casos jurídicos.
Lo que ofrecemos
- Salario $1.750.905 + prestaciones de ley + recargos.
- Turnos rotativos con horarios variados, incluyendo turno nocturno.
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