Asesor de Call Center – Agendamiento de Citas

Acerca del puesto

Buscamos asesores de call center especializados en el agendamiento de citas médicas. Tu labor será esencial para garantizar la correcta programación y coordinación de citas en instituciones de salud, manteniendo una comunicación fluida con los pacientes.

Responsabilidades principales

• Gestionar, programar y coordinar citas médicas mediante atención telefónica.
• Realizar cancelaciones y reprogramaciones de citas según requerimientos del paciente y la entidad de salud.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión de citas.
• Brindar atención al usuario con enfoque en detalle y precisión.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario, preferiblemente en IPS o EPS.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de lunes a viernes y sábados.
• Residencia en Bogotá o disponibilidad para trasladarse al barrio Polo.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y efectiva.
• Manejo básico de herramientas de call center y sistemas de agenda.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $1.750.905 más prestaciones de ley y auxilio de transporte.
• Capacitación inmediata pagada a $6.000 por hora (1‑2 semanas).
• Contrato por obra o labor.
• Jornada de 44 horas semanales, modalidad 100 % presencial.