Asesora Presencial – Atención al Cliente y Ventas

Over de functie

Als Asesora Presencial ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Conexion Digital. Je combineert klantservice met verkoop van televisie‑ en internetpakketten en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten adviseren over commerciële pakketten en diensten.
• Televisie‑ en internetabonnementen verkopen.
• Incassowerkzaamheden en portefeuillebeheer uitvoeren.
• Geldtransacties verwerken en nauwkeurig administreren.
• Klachten, verzoeken en reclamaties behandelen.
• Telefonische lijn bemannen en klantvragen beantwoorden.

Gewenst profiel

• Technisch of technologisch diploma in een administratieve, commerciële of verwante richting.
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice of call‑center omgeving.
• Beschikbaarheid om van maandag tot zaterdag te werken, met maximaal twee zondagen per maand.

Vereiste vaardigheden

• Intermediaire kennis van Excel.
• Basiskennis van Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
• Ervaring met geldbeheer en kassawerkzaamheden.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van 1.800.000 COP.
• Vaste‑termijncontract met mogelijkheid tot een vast contract.
• Betaalde overuren met zondagstoeslag.
• Werk in een dynamisch telecomteam in het hart van Bogotá.