Asistente de Facturación

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asistente de Facturación para apoyar la gestión de facturación, pagos, cartera y atención de clientes en una empresa del sector de telecomunicaciones. La persona debe ser organizada, analítica y orientada al detalle, con facilidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y correos de clientes relacionados con facturación, pagos, saldos y solicitudes de servicio.
• Procesar, aplicar y realizar seguimiento a pagos y transacciones de clientes.
• Gestionar cartera y realizar seguimiento a cuentas en mora o suspendidas.
• Revisar reportes de pagos y gestionar novedades asociadas a transacciones declinadas.
• Elaborar y revisar facturación de servicios, incluyendo la creación de nuevas cuentas y cargos.
• Auditar facturas de proveedores y gestionar créditos o ajustes cuando se presenten novedades.
• Gestionar cancelaciones de servicios con clientes y proveedores.
• Realizar seguimiento a tickets y solicitudes relacionadas con facturación y procesos operativos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años en facturación, cartera, cuentas por cobrar o servicio al cliente financiero.
• Deseable experiencia con sistemas de facturación, ERP o CRM.
• Alta atención al detalle y capacidad de análisis.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
• Orientación al servicio y facilidad para interactuar con clientes y proveedores.

Habilidades requeridas

• ERP
• CRM
• Sistemas de facturación

Lo que ofrecemos

• Ubicación: Bogotá D.C. (cerca a la estación de Transmilenio Calle 100).
• Modalidad presencial.
• Contrato indefinido.
• Horario: Lunes a jueves 7:30 a.m. – 5:00 p.m.; viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte + recargos correspondientes.