Conseiller Commercial Call Center - Services Financiers

A propos du poste

Rejoignez une entreprise de premier plan spécialisée dans les services intégrés de gestion et financiers. Nous recherchons des talents dynamiques pour intégrer notre centre d'appels à Bogota et contribuer activement à notre croissance en offrant une expérience client d'exception.

Missions principales

• Identifier et prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l'entreprise.
• Maintenir et fidéliser les relations avec les clients existants grâce à un suivi personnalisé.
• Présenter de manière convaincante nos produits et solutions de gestion et financières.
• Assurer un support client de haute qualité et répondre aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
• Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés par la direction.

Profil recherché

• Excellente élocution et capacité à communiquer de manière fluide et professionnelle.
• Tempérament commercial affirmé avec une forte orientation résultats.
• Capacité d'écoute active et sens aigu du service client.
• Aptitude à gérer les situations complexes et à apporter des solutions adaptées.
• Esprit d'équipe et motivation pour évoluer dans un environnement dynamique.

Competences requises

• Techniques de vente et de négociation par téléphone.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Connaissances de base en services financiers et gestion.
• Capacité de persuasion et de gestion du stress.