Consultor/a SAP HelpDesk
Inetum · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un/a Consultor/a SAP HelpDesk para brindar soporte técnico a usuarios internos y externos. El rol incluye gestión de contraseñas, configuración de equipos y asistencia en la instalación y uso de SAP.
Responsabilidades principales
- Cambio y reseteo de contraseñas de cuentas y aplicaciones SAP.
- Conexión a VPN y Wi‑Fi, y solución de incidencias de red.
- Instalación y configuración de SAP y otros aplicativos asociados.
- Gestión de accesos a carpetas y liberación de almacenamiento.
- Soporte en problemas de audio en Teams y recuperación de Apple ID.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en SAP (reseteo de contraseñas, instalación).
- Manejo de VPN y redes Wi‑Fi.
- Capacidad para configurar equipos y solucionar problemas de acceso.
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