Ejecutivo de Cuenta (Account Manager)

Acerca del puesto

G4S, empresa líder mundial en seguridad, busca un/a ejecutivo/a de cuenta (account manager) para su equipo en Bogotá, con modalidad presencial y contrato de término indefinido. La persona gestionará las relaciones con los clientes y el pipeline de ventas.

Responsabilidades principales

• Gestionar el pipeline de ventas (cross selling y up selling)
• Participar en licitaciones y renovaciones de contratos
• Mantener y seguir el seguimiento de las relaciones con los clientes
• Atender y gestionar las PQRS de los clientes
• Coordinar auditorías de clientes y gestionar órdenes de servicio
• Usar plataformas CRM (Salesforce)
• Seguir proactivamente el estado de la cartera y la facturación de clientes
• Atender y gestionar leads

Perfil requerido

• Profesional en carreras administrativas, comerciales, ingeniería, marketing o afines
• Experiencia previa en gestión de cuentas o ventas
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación

Habilidades requeridas

• Conocimiento de herramientas CRM
• Uso de Salesforce

Lo que ofrecemos

• Plan de bienestar
• Oportunidades de crecimiento
• Ambiente colaborativo