Representante de Cuentas por Pagar RBS
SGS · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
SGS busca un Representante de Cuentas por Pagar RBS para su Shared Services Center en Bogotá. La posición es presencial y de tiempo completo, enfocada en la gestión diaria de pagos y atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Procesar pagos con tarjeta de crédito y resolver problemas de pagos en línea mediante Bill Trust.
- Aplicar pagos y créditos a las cuentas correctas de los clientes por teléfono o correo electrónico.
- Coordinar con la oficina central solicitudes de reembolso por pagos duplicados o en exceso.
- Supervisar tareas de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar, incluyendo gestión de llamadas y correos de clientes.
- Participar en la actualización del Sistema de Calidad y asegurar la confidencialidad de la información.
Perfil requerido
- Título de Tecnólogo o Profesional en Administración, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, centros de llamadas o áreas financieras.
- Inglés B2+ o C1 con buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office, especialmente Excel nivel intermedio.
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