Technical Support Trainer
Hikvision Colombia · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Hikvision Americas buscamos un Technical Support Trainer que combine conocimientos de ingeniería de software con experiencia en seguridad electrónica. La persona será responsable de automatizar procesos de formación y crear herramientas prácticas para instaladores y equipos técnicos en la región.
Responsabilidades principales
- Diseñar y desarrollar herramientas digitales, emuladores y simuladores para programas de certificación técnica.
- Automatizar flujos de gestión de datos, reportes y seguimiento de asistencia y resultados.
- Apoyar la creación de laboratorios y contenidos prácticos en CCTV, control de acceso, alarmas y redes.
- Colaborar con el equipo regional de Learning & Development y soporte técnico.
Perfil requerido
- Formación como Ingeniero de Software, Sistemas o experiencia equivalente.
- Mínimo 3 años de experiencia en seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, redes IP).
- Español nativo e inglés nivel B2; portugués es un plus.
Habilidades requeridas
- Programación en Python.
- Desarrollo con JavaScript y HTML.
- Gestión de bases de datos.
- Capacidad para convertir necesidades de formación en soluciones técnicas.
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