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Competencias
Experiencia
Assistante de Caisse
MATELEC SA
2020-10 - 2022-12
Responsable de la gestion quotidienne des caisses, traitement des transactions et résolution des problèmes liés aux plaintes clients. Utilisation de logiciels de gestion de caisse et de comptabilité (QuickBooks Pro, AS400). Formation du personnel sur les procédures de caisse et suivi des indicateurs de performance. Contribution à l'amélioration de la satisfaction client grâce à un traitement rapide et efficace des réclamations.
Réceptionniste
MATELEC SA
2018-04 - 2020-10
Accueil des visiteurs et orientation vers les services appropriés, gestion des appels entrants et diffusion d'informations générales sur l'entreprise. Utilisation de Microsoft Office et du système téléphonique pour assurer une communication fluide. Participation à l'organisation d'événements internes et à la mise à jour des bases de données clients.
Accueil et Serveuse
Kingston 18
2015-06 - 2018-03
Prise et traitement rapide des commandes clients, présentation du menu et recommandation de boissons et desserts pour maximiser les ventes. Gestion des plaintes clients et réponse aux besoins spécifiques, assurant un service de haute qualité. Utilisation de logiciels de point de vente et de gestion d'inventaire pour assurer la disponibilité des produits.
Idiomas
Français
fluent
Créole
native
Ultima actualizacion: hace 1 mes