Agente de Call Center Trilingüe – 2 días libres

Acerca del puesto

Buscamos un agente de call center trilingüe para atender a clientes del sector turismo, ofreciendo una experiencia de alta calidad en un entorno internacional. El puesto está basado en Bogotá y requiere disponibilidad para turnos rotativos 24/7.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes en español, inglés y portugués.
• Brindar información y soporte sobre productos y servicios turísticos.
• Gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes siguiendo los protocolos de la compañía.
• Registrar interacciones en los sistemas internos y mantener la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Bachiller concluido.
• Dominio del español y nivel B2 en inglés y portugués.
• Residencia en Bogotá.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en los tres idiomas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la atención al cliente.
• Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $3.600.000 COP mensuales.
• Bonificación de incorporación de $1.000.000 COP.
• Bonificaciones por desempeño.
• Dos días libres a la semana.
• Contrato directo con la empresa y oportunidades de crecimiento profesional.