Analista de Base de Datos – Experiencia en Call Center BPO

Acerca del puesto

Importante empresa del sector Call Center busca un profesional o estudiante en carreras administrativas para desempeñarse como Analista de Base de Datos, con foco en la gestión y análisis de información de campañas.

Responsabilidades principales

• Administración y gestión de bases de datos.
• Recopilación y consolidación de información de campañas.
• Generación de informes e indicadores de gestión.
• Cruce, depuración y actualización de bases de datos.
• Elaboración de planes de seguimiento y mejora por campaña.
• Dimensionamiento y proyección de campañas de cobranza.
• Desarrollo de dashboards e informes en herramientas de BI.
• Automatización de procesos de integración y actualización de datos.
• Análisis estadístico y generación de reportes para la operación.
• Documentación de procedimientos y buenas prácticas en gestión de datos.

Perfil requerido

• Educación mínima: título universitario en carreras administrativas.
• Experiencia mínima: 1 año en funciones relacionadas con bases de datos y campañas.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel.
• Experiencia con herramientas de Business Intelligence para crear dashboards.
• Capacidad para automatizar procesos de integración y actualización de datos.
• Competencia en análisis estadístico y generación de reportes.
• Documentación de procedimientos y buenas prácticas.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $2.000.000.
• Prestaciones de ley.
• Bono de alimentación de $600.000.
• Contrato indefinido con la empresa.
• Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm.