Aprendiz de Soporte Técnico y Sistemas

Acerca del puesto

¡Inicia tu experiencia laboral en el mundo de la tecnología! En Open English estamos en búsqueda de un(a) Aprendiz de Tecnología con ganas de aprender y desarrollar sus conocimientos en soporte técnico, hardware, redes y mantenimiento de equipos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Apoyar la configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Identificar componentes de hardware y diagnosticar fallas básicas.
• Apoyar procesos relacionados con redes, dominios y estaciones de trabajo.
• Configurar sistemas operativos y periféricos.
• Registrar y documentar incidencias y requerimientos tecnológicos.
• Brindar atención amable y explicar soluciones técnicas de forma sencilla.

Perfil requerido

• Estudiante de Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte Técnico, Reparación/Mantenimiento de Equipos de Cómputo o carreras afines.
• Conocimientos básicos en hardware, sistemas operativos y redes.
• Manejo básico de Excel, Word y Outlook.
• Capacidad para identificar componentes de un computador: RAM, disco, fuente, placa madre, tarjeta de red, puertos, entre otros.
• Conceptos básicos de redes: IP, servidor, dominio, LAN y WAN.
• Buena comunicación, actitud de servicio y disposición para aprender.
• Aval para iniciar contrato de aprendizaje.

Habilidades requeridas

• Soporte técnico
• Hardware
• Diagnóstico de fallas de hardware
• Configuración de equipos de cómputo
• Sistemas operativos
• Redes (IP, servidor, dominio, LAN, WAN)
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook

Lo que ofrecemos

• Contrato de aprendizaje
• SMLV + Auxilio de Transporte
• Afiliación a EPS y ARL
• Licencia/Beca para estudiar inglés durante todo el periodo de prácticas
• Modalidad 100% presencial
• Jornada de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana
• Horarios rotativos: 7:00 a. m. – 3:00 p. m., 8:00 a. m. – 4:00 p. m., 9:00 a. m. – 5:00 p. m., 12:00 p. m. – 8:00 p. m.
• Posibilidad de adquirir experiencia en un entorno corporativo y fortalecer tus habilidades técnicas