Asesor de Cobranza – Todas las Edades de Mora

Acerca del puesto

Empresa líder en BPO de cobranzas busca Asesores de Cobranza para gestionar carteras en todas las edades de mora (temprana, media y castigo). Se ofrece estabilidad laboral, capacitación paga y la posibilidad de incrementar ingresos mediante comisiones.

Responsabilidades principales

• Gestionar y negociar cartera en mora de todas las edades.
• Contactar a los clientes para acordar pagos y recuperar la cartera.
• Cumplir metas de recaudo, productividad y efectividad.
• Aplicar los guiones y protocolos de negociación establecidos por la compañía.
• Registrar correctamente las gestiones en el aplicativo interno.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico o estudiante de Administración, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, productos financieros o telecomunicaciones.
• Buena actitud, comunicación asertiva y capacidad de negociación y persuasión.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Habilidades requeridas

• Negociación.
• Persuasión.
• Manejo de objeciones.
• Fluidez verbal.
• Comunicación asertiva.

Lo que ofrecemos

• Salario: SMLV + prestaciones de ley + comisiones por cumplimiento.
• Pagos quincenales (15 y 30 de cada mes).
• Contrato directo con ATM BPO (por obra).
• Capacitación paga de 3 a 5 días ($30.000 por día).
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.