Asesor de Servicio al Cliente – Call Center y Chat, con opción de trabajo remoto
Concentrix · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección, brindando soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea a través del chat. Se busca personal con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de los usuarios mediante chat, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, con disponibilidad de lunes a domingo.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.
Perfil requerido
- Técnicos o tecnólogos graduados con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
- Profesionales en curso con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
- Edad mínima de 18 años.
- Educación mínima: universidad o carrera técnica.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido con firma al tercer día de capacitación.
- Capacitación presencial de 30 días.
- Salario mensual de $1.750.905 y $9.620,37 por hora de conexión.
- Bonificación mensual de hasta $250.000 por cumplimiento de indicadores.
- Prestaciones de ley y pagos quincenales.
- Posibilidad de trabajo remoto a partir del tercer mes, sujeto a indicadores.
- Plan de carrera y crecimiento interno.
- Beneficios corporativos y excelente ambiente laboral.
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