Asesor de servicio al cliente – contrato indefinido y pagos quincenales
Concentrix · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Únete a Concentrix y brinda soporte integral a usuarios de una plataforma digital de compra y venta en línea, a través de llamadas y chat. Buscamos asesores con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y problemas de los usuarios vía telefónica y chat.
- Garantizar la calidad del servicio cumpliendo los indicadores establecidos.
- Participar en la capacitación inicial de 30 días.
Perfil requerido
- Técnico o tecnólogo graduado con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
- Profesional en curso con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos de mañana, tarde o noche.
Lo que ofrecemos
- Salario base de $1.750.905 mensuales más $9.620,37 por hora de conexión.
- Bonificación fija de $150.000 mensuales y hasta $250.000 adicionales por cumplimiento de indicadores.
- Prestaciones de ley.
- Horario flexible con turnos de 6:00 am a 12:00 am.
- Un día compensatorio de descanso a la semana.
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