Asesor de servicio al cliente – sector educativo y cobranzas

Acerca del puesto

En la Corporación Universitaria Asturias buscamos personas con vocación de servicio y buena comunicación para brindar apoyo a los estudiantes en la gestión de sus pagos. Ofrecemos empleo estable, sin presión de ventas agresivas y con salario fijo garantizado.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoría telefónica a los estudiantes sobre sus estados de cuenta y opciones de pago.
• Registrar compromisos de pago y realizar seguimiento preventivo.
• Guiar al estudiante con empatía y registrar la información en nuestro sistema CRM.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o comerciales.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención telefónica al cliente o gestión telefónica.
• Excelente actitud, buena vocalización, empatía y fluidez verbal.

Lo que ofrecemos

• Salario fijo con todas las prestaciones de ley.
• Capacitación 100 % paga desde el primer día.
• Horarios de lunes a sábado, con domingos y festivos libres.
• Excelente ubicación cerca de la estación de TransMilenio Calle 106.
• Estabilidad total: ingreso no depende de variables ni metas de recaudo.