Auxiliar de Servicio al Cliente – Turnos Rotativos

Acerca del puesto

Únete al área que conecta la atención al usuario con la gestión administrativa de los centros médicos. Buscamos personas con vocación de servicio, responsabilidad y gusto por el trabajo en equipo, que aporten directamente a la experiencia de nuestros pacientes.

Responsabilidades principales

• Efectuar la atención al usuario en la recepción cumpliendo los protocolos definidos.
• Ejecutar la facturación de todos los servicios médicos según la documentación establecida.
• Recaudar pagos en las formas autorizadas y gestionar cuotas de medicina prepagada.
• Administrar y custodiar la base de caja, base de sencillo y el recaudo diario.
• Apoyar el agendamiento de citas y la autorización de servicios.
• Crear usuarios particulares en la base de datos de la compañía.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o área administrativa, preferiblemente con manejo de dinero.
• Disponibilidad para trabajar 36 horas semanales en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Word.
• Manejo básico de Excel.
• Conocimientos de bases de datos.

Lo que ofrecemos

• Auxilio de Medicina Prepagada.
• Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
• Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
• Plan de carrera dentro de la compañía.
• Bono vacacional.