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وصف الوظيفة
L’agence de gestion et de placement d’emploi Comfandi, en partenariat avec un groupe hôtelier de renom implanté à Cali, recherche un·e Conducteur·trice de transport de passagers dynamique et orienté·e service. Vous intégrerez une équipe dédiée à l’excellence de l’accueil client, en assurant des déplacements sûrs, ponctuels et confortables pour les clients de l’hôtel, tant pour les transferts aéroportuaires que pour les excursions locales.
**Missions principales**
- Accueillir les clients de l’hôtel avec courtoisie, les aider au chargement et au déchargement des bagages, et fournir des informations utiles sur les attractions, restaurants et itinéraires de la ville.
- Conduire les vans ou minibus de l’entreprise en respectant scrupuleusement le code de la route, les procédures internes de sécurité et les exigences de ponctualité.
- Effectuer les contrôles quotidiens du véhicule (niveau d’huile, pression des pneus, état des freins, propreté intérieure et extérieure) et signaler toute anomalie au service maintenance.
- Garantir la conformité du véhicule aux normes d’hygiène et de présentation attendues dans le secteur hôtelier (intérieur impeccablement propre, climatisation fonctionnelle, équipements de confort).
- Tenir à jour les registres de kilométrage, les feuilles de route et les rapports d’incident éventuels.
- Collaborer avec le personnel de la réception pour planifier les horaires de prise en charge, les changements de dernière minute et les demandes spéciales (véhicules adaptés, services de navette VIP).
- Respecter les politiques de confidentialité et de discrétion concernant les informations des clients.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de bachier (ou équivalent) et d’un permis de conduire catégorie C1 ou C2 valide, sans contravention en cours.
- Minimum 1 an d’expérience professionnelle en conduite de véhicules de transport de passagers, idéalement dans les secteurs de l’hôtellerie, du tourisme ou du transport exécutif.
- Excellente présentation personnelle et sens du service client.
- Maîtrise du français et de l’espagnol à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une troisième langue (anglais) est un atout.
- Connaissance approfondie du réseau routier de Cali et de ses environs, ainsi que des itinéraires touristiques majeurs.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les imprévus et à faire preuve de réactivité.
- Sens aigu de la ponctualité, de la sécurité et du respect des procédures internes.
**Avantages**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec période d’essai de 3 mois.
- Rémunération attractive et primes de performance liées à la satisfaction client.
- Véhicule de fonction entretenu par l’entreprise.
- Formation continue sur les standards de service hôtelier et les nouvelles réglementations de transport.
- Possibilités d’évolution vers des postes de coordinateur·trice de flotte ou de responsable logistique.
- Assurance santé complémentaire et tickets restaurant.
Rejoignez une équipe où l’excellence du service est au cœur de chaque trajet et contribuez à offrir une expérience mémorable aux visiteurs de Cali. Vous êtes passionné·e par la conduite, le contact client et le secteur hôtelier ? Postulez dès maintenant !
