Coordinador/a de Operaciones

Acerca del puesto

Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones con experiencia liderando equipos en entornos dinámicos y de alta exigencia. Buscamos una persona con excelente comunicación y capacidad para movilizar equipos, que se destaque por un liderazgo cercano, conciliador y orientado al cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades principales

• Liderar y acompañar equipos de trabajo.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de lineamientos, procesos y planes establecidos.
• Gestionar novedades y situaciones relacionadas con la operación y el equipo.
• Trabajar de manera articulada con diferentes áreas de la organización.
• Promover el cumplimiento de objetivos mediante una comunicación efectiva y un seguimiento cercano.
• Manejar situaciones complejas y de conflicto de manera conciliadora y constructiva.

Perfil requerido

• Profesional en carreras administrativas, ingeniería o áreas afines.
• Experiencia como Coordinador/a, Supervisor/a o Líder de Operaciones.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
• Deseable trayectoria en BPO, call center, servicio al cliente u operaciones de alta complejidad.

Habilidades requeridas

• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación, manejo de conflictos e influencia.
• Capacidad para desenvolverse adecuadamente en ambientes exigentes y movilizar equipos hacia el logro de resultados.

Lo que ofrecemos

• Contrato: Indefinido.
• Salario: $4.500.000 a $5.000.000 + prestaciones de ley.
• Modalidad: 100 % presencial.
• Ciudad: Bogotá.