Director de Marketing Unidad de Negocio

Acerca del puesto

Se busca un Director de Marketing para liderar la estrategia, posicionamiento de marca y transformación digital de la unidad de negocio. El rol articula la propuesta de valor comercial (B2C, B2B y B2G) y garantiza la eficiencia operativa y el retorno de inversión en los P&L de clínicas y laboratorios.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar estrategias de marketing para servicios asistenciales, analizando el comportamiento de pacientes y segmentos de mercado.
• Coordinar campañas multicanal (digital, institucional y comunitario) alineadas con metas de crecimiento.
• Gestionar la comunicación institucional y la experiencia del paciente, asegurando mensajes éticos y empáticos.
• Desarrollar programas de fidelización y retención de usuarios, implementando herramientas CRM.
• Liderar la estrategia digital y la presencia en medios, supervisando SEO, SEM y redes sociales.

Perfil requerido

• Pregrado en Mercadeo, Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afines.
• Postgrado o maestría en Dirección de Marketing, Experiencia del Cliente (CX) o MBA con enfoque comercial.
• Al menos 5 años de experiencia en marketing de servicios, preferiblemente en salud o educación.
• Conocimiento del sistema de salud colombiano y sus modelos de atención.

Habilidades requeridas

• Marketing de servicios y experiencia del paciente.
• Comunicación institucional y gestión de marca.
• Análisis de mercado, segmentación y CRM.
• Estrategias digitales, SEO, SEM y gestión de redes sociales.
• Indicadores de marketing, ROI y normatividad del sector salud.