Descripcion del puesto
Entrenador (a) / Formador (a) Call Center - Sector telecomunicaciones BPO
Empresa : Staffing de Colombia
Ubicación : Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¿Te apasiona la formación, las ventas y el desarrollo de equipos? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una empresa líder en su sector, donde podrás aportar al crecimiento del talento humano y potenciar sus resultados comerciales. Perfil requerido: Formación: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, financieras, ingeniería, mercadeo o comunicaciones. Experiencia: mínima de 2 años en formación, entrenamiento o gestión de canales, preferiblemente en empresas Telco, B2B o de servicios públicos. Conocimientos en metodologías de enseñanza y aprendizaje, desarrollo de contenidos y formación comercial (presencial y telefónica). Manejo de herramientas como Excel, Canva, PPT, Trello, y experiencia en análisis de indicadores comerciales. Habilidades destacadas en comunicación, liderazgo, planeación y orientación al cliente Funciones principales: Diseñar e impartir programas de formación alineados con los objetivos del negocio. Desarrollar material educativo y clínicas de ventas presenciales y telefónicas. Evaluar la efectividad de las capacitaciones y proponer mejoras continuas. Brindar mentoría y seguimiento al personal para garantizar la aplicación de lo aprendido. Colaborar con diferentes áreas para alinear la estrategia de formación corporativa. Condiciones laborales: Salario mensual: $1.750.905+ prestaciones sociales + auxilios + variable, Asignación salarial Mensual $ 2.650.000 Tipo de contrato: Obra labor. Horario: Lunes a sábado. Modalidad: 100% presencial Esta oferta Aplica para la ciudad de Bogotá.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica2 años de experienciaConocimientos: Microsoft excelPalabras clave: preparador, coach, entreador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
