Gestor de operaciones

Acerca del puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Operaciones para fortalecer nuestro equipo y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, operación y servicio establecidos por la compañía. Serás responsable de verificar, inspeccionar, auditar, capacitar y brindar soporte técnico a los diferentes formatos de operación de la organización.

Responsabilidades principales

• Realizar inspecciones, auditorías, seguimientos, asesorías y capacitaciones según la programación y rutas asignadas.
• Inspeccionar y aprobar bodegas de operación y almacenamiento, verificando infraestructura, capacidad, seguridad y saneamiento.
• Reportar oportunamente las novedades encontradas durante las visitas, utilizando las herramientas definidas por la compañía.
• Registrar evidencias fotográficas de las inspecciones y actividades realizadas.
• Actualizar la información y ubicación de las bodegas y formatos de operación en las plataformas establecidas.
• Brindar soporte técnico en calidad, servicio al cliente, manipulación de alimentos, ensamble de productos y funcionamiento básico de equipos e instalaciones.
• Realizar seguimiento a los hallazgos y oportunidades de mejora identificados en visitas anteriores.
• Verificar el cumplimiento de los lineamientos corporativos, procedimientos y estándares para cada operación.
• Velar por la adecuada conservación del Know‑How de la compañía.

Perfil requerido

• Experiencia en auditoría, inspección, calidad, operaciones, supervisión o trabajo en campo.
• Deseable experiencia en el sector de alimentos, restaurantes, logística, retail o servicios.
• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones móviles.
• Disponibilidad para desplazamientos y trabajo 100 % en campo.
• Excelente capacidad de comunicación, organización, seguimiento y elaboración de informes.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
• Al menos 1 año como auxiliar o Analista de Calidad o posición similar.
• Educación mínima: título universitario o carrera profesional.
• Edad entre 20 y 50 años.