Ingeniero de Redes y Telecomunicaciones

Ingeniero de Redes y Telecomunicaciones Empresa: MANPOWER Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C. employment_type: FULL_TIME | date_posted: 2026-9-8 | valid_through: 2026-11-07 | region: Bogotá D.C. | country: CO | direct_apply: 1 Oferta laboral Ingeniero de Soporte Nivel 2 de Redes. Día a día Recibe los incidentes de mediana y alta complejidad que le escala el equipo N1. Diagnostica por qué un enlace se cayó o anda lento: antenas con interferencia (radioenlaces), fibra óptica cortada o con pérdida de señal, enlaces satelitales, o problemas de configuración en los equipos que dirigen el tráfico. Configura y ajusta equipos de red: routers, switches, radios, equipos ópticos Adva y SD-WAN cuando aplica. En los incidentes graves o repetitivos, hace el análisis de causa raíz (RCA) y lo documenta en la base de conocimiento. Coordina con el técnico que va al sitio, con los proveedores y con las áreas de ingeniería y operaciones. Verifica que el servicio quedó estable después de la solución, enseña al equipo N1 y participa en las ventanas de mantenimiento (cambios programados, normalmente de madrugada). Trabaja contra los tiempos comprometidos con el cliente (SLA / MTTR). Requisitos puntuales Formación y experiencia Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines (Indispensable). 3 a 5 años en soporte técnico de telecomunicaciones, operación de redes (NOC) y resolución de incidentes complejos (Indispensable). Técnicos TCP/IP y enrutamiento estático y dinámico (Indispensable). VLANs, QoS, NAT, VPNs (Indispensable). Configuración y troubleshooting de routers y switches de carrier, nivel intermedio-avanzado (Indispensable). Troubleshooting de radioenlaces (equipos inalámbricos) (Indispensable). Fibra óptica: mediciones y diagnóstico de fallas (Indispensable). Análisis de tráfico, latencia y pérdida de paquetes en redes de carrier (Indispensable). Certificación de enlaces con instrumentos EXFO / JDSU (Indispensable). Troubleshooting en SD-WAN (Deseable). CCNA Service Provider (Deseable). Certificaciones de fabricante: Fortinet, Juniper, Cisco, Ciena (Deseable). ITIL o Scrum (Deseable). Condiciones: Modalidad híbrida en Bogotá, con horarios 7x24. Salario: según experiencia + Beneficios. Contrato indefinido