Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Chat y Voz) – Inglés/Español

Acerca del puesto

Sé la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante Bilingüe de Servicio al Cliente por Chat y Voz – Inglés–Español trabajando en Bogotá, Colombia, serás parte de traer humanidad a los negocios.

Responsabilidades principales

• Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.
• Realizarás investigaciones y proporcionarás respuestas a los clientes para resolver sus problemas.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en comercio minorista, banca, centros de contacto, electrónica para clientes o campos similares.
• Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
• Conocimientos informáticos, incluida la capacidad de gestionar varias pantallas.

Habilidades requeridas

• Habilidades impecables de comunicación escrita y oral, incluyendo gramática y ortografía.
• Capacidad para reconocer, aplicar y explicar conocimientos sobre productos o servicios.

Lo que ofrecemos

• Salario base competitivo de 2.500.000 COP.
• Bono de alimentación de 462.500 COP y auxilio de transporte de 250.000 COP.
• Bono de contratación de 1.000.000 COP.
• Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional.
• Cultura inclusiva y organización con mentalidad comunitaria.
• Equipo global de aprendices de por vida guiados por los valores de la empresa.