Técnico de soporte en sitio con ITIL Y TP

Over de functie

We zoeken een technisch supportmedewerker die on‑site ondersteuning biedt aan computerapparatuur bij onze klant in het Centro Internacional in Bogotá. De functie vereist een geldig professioneel certificaat en een actuele ITIL V4‑certificering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan computers en randapparatuur op locatie.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en softwareproblemen volgens ITIL‑processen.
• Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem.
• Werken volgens een roterend rooster, inclusief avonduren en halve dagen op zaterdag.

Gewenst profiel

• Technisch diploma of technoloog in informatica of een verwante studierichting.
• In het bezit van een professionele kaart.
• Actueel internationaal ITIL V4‑certificaat (geen cursus).
• Minimaal 2 jaar (technoloog) of 4 jaar (technicus) ervaring met on‑site computerondersteuning.

Vereiste vaardigheden

• ITIL V4
• Computerondersteuning en hardware‑troubleshooting

Wat wij bieden

• Contract op basis van werk of opdracht.
• Maandsalaris van 1.800.000 COP plus wettelijke voordelen en transportvergoeding.
• Roterende werktijden van 07:00 tot 19:00, maandag‑vrijdag en halve dag zaterdag.