Técnico en Infraestructura – Turnos Rotativos

Acerca del puesto

En SONDA buscamos un Técnico en Infraestructura que desee aprender y aportar al mantenimiento y mejora de los servicios tecnológicos. El rol se desarrolla en la Zona Franca de Fontibón, bajo un esquema de turnos rotativos 7x24.

Responsabilidades principales

• Recepción y seguimiento de incidentes y requerimientos mediante la herramienta ITCM.
• Atención de incidentes, requerimientos y eventos de infraestructura.
• Análisis y actualización de manuales operativos.
• Diseño y generación de informes de gestión.
• Manejo de procesos ITSM relacionados con la infraestructura.

Perfil requerido

• Título de Tecnólogo en Informática o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en manejo de infraestructura o procesos de datacenter.

Habilidades requeridas

• Conocimiento práctico de ITCM y ITSM.
• Capacidad para trabajar con infraestructura de datacenter.
• Habilidad en la elaboración y actualización de manuales y reportes.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Modalidad presencial en Fontibón.
• Turnos rotativos 7x24 con horarios flexibles.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa tecnológica líder.