Agente Integral de Servicios – Recepcionista

Acerca del puesto

Como Agente Integral de Servicios – Recepcionista en Budget Rent a Car, serás el primer punto de contacto con los clientes, garantizando una experiencia de alquiler fluida y satisfactoria.

Responsabilidades principales

• Recibir, atender y asesorar a los clientes durante todo el proceso de alquiler.
• Preparar y entregar los vehículos, verificando su buen estado.
• Gestionar reservas y cobros mediante los sistemas internos.
• Resolver dudas, consultas y reclamaciones de forma respetuosa y eficiente.
• Realizar tareas administrativas y de documentación relacionadas.
• Colaborar con el equipo para asegurar la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Aptitudes en atención al cliente y resolución de problemas.
• Habilidades administrativas y manejo de sistemas de reservas.
• Conocimientos básicos de especificaciones de vehículos.
• Inglés intermedio o conocimiento de otro idioma.
• Pase de conducir categoría B1.

Habilidades requeridas

• Sistemas de reservas
• Gestión de pagos
• Conocimientos básicos de vehículos
• Inglés (intermedio)
• Pase B1

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido directo con la empresa.
• Horario rotativo de 42 horas semanales.
• Salario mensual promedio de 3 000 000 COP (SMMLV + auxilios + variable).
• Turnos rotativos con un día de descanso semanal (martes, miércoles, sábado o domingo).