Coordinador técnico funcional (gestor requerimientos)

Acerca del puesto

Coordinador técnico funcional de productos digitales, responsable de coordinar la gestión técnico‑funcional y actuar como puente entre negocio, Dirección de Productos Digitales, fábrica de desarrollo y equipos de TI del tercero. Garantiza que los requerimientos, soluciones, soporte y evolución de canales como app, web, pasarelas y sitio público estén alineados con la estrategia del negocio, la estabilidad operativa, la calidad y la experiencia del usuario.

Responsabilidades principales

• Coordinar la gestión técnico‑funcional de los productos digitales.
• Actuar como enlace entre negocio, Dirección de Productos Digitales, fábrica de desarrollo y equipos de TI externos.
• Asegurar que los requerimientos, soluciones, soporte y evolución de canales (app, web, pasarelas, sitio público) cumplan con la estrategia del negocio, la estabilidad operativa, la calidad y la experiencia del usuario.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines a tecnología, productos o transformación digital.
• Especialización deseable en gerencia de proyectos, productos digitales, arquitectura empresarial, metodologías ágiles o gestión tecnológica.
• Mínimo tres años de experiencia en roles técnico‑funcionales, coordinación de productos digitales, proyectos de tecnología, integración con fábricas de desarrollo, soporte de aplicaciones, levantamiento de requerimientos y procesos de calidad y estabilización.