Gestor en tiempo real
ABAI COLOMBIA · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Únete al equipo de ABAI como Gestor en tiempo real para el Cat Endesa España. Serás la torre de control de la operación, supervisando en tiempo real el flujo de llamadas, el estado de los agentes y los principales indicadores.
Responsabilidades principales
- Supervisar el flujo de llamadas y el estado de los agentes en tiempo real.
- Monitorear los indicadores clave de la operación.
- Identificar y corregir oportunamente cualquier desviación.
Perfil requerido
- Técnico o Tecnólogo.
- Experiencia mínima de 1 año como GTR certificable.
- Capacidad de análisis, seguimiento y toma de decisiones.
- Persona analítica, organizada y proactiva.
Habilidades requeridas
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 1 semana
Expira en 1 mes
47 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
ABAI COLOMBIA
Bogotá
Ofertas relacionadas
-
Sales Executive (Remote)
DialBridge BPO Bogotá -
Asesor de servicio al cliente Chat (Asistencias Viales)
Connect Bogotá -
Agente de Soporte y Calidad (Call Center)
Employeur non precise Bogotá -
Supervisor Comercial - Campaña BPO
Atlantic Quantum Innovations Bogota -
Agente de Soporte Multicanal Bilingüe (Español-Inglés)
Goldlink Customer Solutions Cali