Jefe de Capacitación

Acerca del puesto

El Jefe de Capacitación será responsable de impulsar el desarrollo y fortalecimiento de las competencias de los equipos, alineando la formación con los objetivos estratégicos de la organización.

Responsabilidades principales

• Velar por el desarrollo y fortalecimiento de las competencias de los equipos.
• Analizar el impacto de las iniciativas de capacitación en métricas como productividad, calidad, NPS y rotación inicial.
• Liderar procesos de onboarding, formación progresiva, capacitación y gestión de plataformas digitales de aprendizaje.
• Asegurar el cumplimiento del plan formativo y la preparación oportuna del talento.

Perfil requerido

• Título universitario en administración o carrera afín.
• Experiencia liderando procesos de desarrollo y formación.

Habilidades requeridas

• Capacidad de análisis de métricas de desempeño.
• Gestión de programas de capacitación y onboarding.
• Uso de plataformas digitales de aprendizaje.