QA analyst - Support Engineer
LAIKA · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En LAIKA, empresa dedicada a la venta y distribución de productos para mascotas, buscamos un QA Analyst – Support Engineer para fortalecer nuestro equipo de calidad y soporte. El candidato será responsable de ejecutar pruebas, gestionar incidencias y contribuir a la automatización de procesos.
Responsabilidades principales
- Ejecutar pruebas manuales y automatizadas.
- Validar y dar seguimiento a incidencias con los squads.
- Realizar consultas SQL y mantener casos de prueba.
- Confirmar la veracidad de bugs y canalizar tickets de soporte interno y externo.
- Proponer mejoras para optimizar procesos de QA y soporte.
- Contribuir al diseño de estrategias de automatización de pruebas.
- Aportar al diseño de flujos de experiencia del usuario y pruebas de usabilidad.
Perfil requerido
- Formación profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
- 2 a 4 años de experiencia en QA y soporte.
- Conocimientos en Jira, Postman, SQL, Git y metodologías ágiles.
- Deseable conocimientos en automatización y Linux.
Habilidades requeridas
- Jira
- Postman
- SQL
- Git
- Metodologías ágiles
- Automatización
- Linux
Lo que ofrecemos
- Beneficios de cumpleaños.
- Oficinas pet friendly.
- Día de mudanza.
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