Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Fundación Colombia Incluyente · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Importante empresa del sector de servicios de salud busca un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para brindar atención y acompañamiento a usuarios en procesos relacionados con servicios médicos.
Responsabilidades principales
- Brindar atención y servicio al cliente vía telefónica.
- Gestionar el agendamiento de citas médicas.
- Orientar a los usuarios en temas relacionados con seguros médicos.
- Atender solicitudes y brindar información clara y oportuna sobre los servicios.
- Realizar seguimiento a los requerimientos de los usuarios de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Perfil requerido
- Bachiller académico.
- Inglés bilingüe.
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, sector Healthcare, call center o áreas relacionadas.
Habilidades requeridas
- Servicio al cliente.
- Técnicas de Call Center.
- Atención al cliente.
Lo que ofrecemos
- Horario: lunes a sábado, jornada diurna.
- Salario: $3.000.000 mensuales.
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