Agente de Servicio al Cliente – Call Center

Acerca del puesto

Buscamos agentes de Servicio al Cliente para integrar nuestro equipo de Call Center en la zona de Puente Aranda, Bogotá. El rol es presencial y forma parte de una campaña de atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, brindando información y solución de consultas.
• Gestionar los casos siguiendo los protocolos de la campaña.
• Registrar interacciones en los sistemas internos de la compañía.
• Colaborar con el equipo para cumplir los indicadores de calidad y productividad.

Perfil requerido

• Mínimo 3 meses de experiencia en Servicio al Cliente o en áreas de Call Center.
• Ser técnico o tecnólogo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas, 44 horas semanales.
• Excelente comunicación verbal y actitud orientada al cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de atención telefónica.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750,90 más variable.
• Prestaciones de ley 100 % prestacionales.
• Comisiones sin techo y plan de carrera.
• Flexibilidad horaria y subsidios por caja de compensación.
• Estabilidad laboral y salario emocional.