Agente de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda
Supermercado Ramirez Hermanos S.A.S · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Supermercados Ramírez Hermanos S.A.S. busca un Técnico en Soporte y Mesa de Ayuda en Bogotá para garantizar la continuidad operativa de su infraestructura retail. La persona seleccionada será responsable del mantenimiento de hardware, redes y seguridad en endpoint.
Responsabilidades principales
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware
- Soporte de redes TCP/IP
- Administración de usuarios y tickets mediante Active Directory y GLPI
- Seguridad en endpoint
Perfil requerido
- Formación en sistemas o redes
- Sólida capacidad de resolución de problemas
- Comunicación asertiva con el usuario final
- Trabajo bajo presión y proactividad
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