Agentes para soporte en mesa de servicios
HEIMCORE S.A.S · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Importante empresa del sector busca Técnico de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos de manera presencial y remota.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios tanto de forma presencial como remota.
- Gestionar incidentes y registrar su seguimiento.
- Atender requerimientos y garantizar un servicio oportuno y de calidad.
Perfil requerido
- Título técnico, profesional o de tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o Técnico en Mantenimiento de Equipos (o estudiante de al menos sexto semestre).
- Tarjeta profesional vigente.
- Experiencia mínima de 2 años en proyectos de agente de mesa de servicio.
Lo que ofrecemos
- Salario de $1.900.000 mensuales.
- Bono de disponibilidad de $500.000.
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