Analista de Aduanas (Senior Customs Brokerage Rep)

Acerca del puesto

El Analista de Aduanas se encarga de las operaciones aduaneras, incluidas importaciones, exportaciones y tránsito aduanero, así como de la atención al cliente. Su función principal es validar la documentación, revisar las declaraciones de importación o exportación, atender a los clientes sobre los procesos asignados, analizar los requisitos normativos y coordinar los procedimientos ante las autoridades correspondientes. El puesto es presencial, en la Zona Franca de Fotinbón, Bogotá, con horario de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Responsabilidades principales

• Recibir, verificar y solicitar al cliente la documentación necesaria para la nacionalización de las mercancías.
• Enviar la información requerida para la clasificación y creación de productos al área de clasificación.
• Mantener actualizada la información y las fechas de cada etapa del proceso en los sistemas informáticos (Opencomex, Siglo XXI, Muisca u otros).
• Realizar los procesos de nacionalización según las normas vigentes y mantener informados a los clientes sobre el estado de los procesos.
• Comunicar al jefe inmediato las novedades, problemas o dificultades que requieran escalada.
• Asesorar a los clientes en sus procesos de nacionalización y gestionar el despacho y entrega de las mercancías nacionalizadas.
• Organizar con las áreas de importaciones y exportaciones los trámites diarios, asignando tareas y prioridades.
• Dar seguimiento a trámites que requieran apoyo de otras áreas (inspección previa, clasificación, declaraciones, liberaciones, retiros, despachos, transporte, facturación) y asegurar los tiempos pactados con los clientes.
• Solicitar anticipos a los clientes, verificar su ingreso correcto y canalizar tarifas, costos, pagos a terceros y consolidación de facturas al área financiera para generar la factura definitiva.
• Reportar por correo el estado de todo el proceso y los trámites ante la DIAN o entidades hasta el cierre.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo, profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
• 3 años de experiencia como Analista de Aduanas o funciones similares.
• Persona responsable, comprometida, proactiva, con habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de la normatividad aduanera.
• Manejo de plataformas Opencomex o similares, Siglo XXI, y realización de permisos ICA-INVIMA y VUCE.
• Contacto, acompañamiento y reporte al cliente y trámites ante la DIAN.
• Paquete Office (Word, Excel intermedio, PowerPoint).