Analista de cartera y servicio al cliente

Acerca del puesto

¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la salud de nuestros pacientes! Somos AMANECER MEDICO S.A.S, empresa líder en el sector salud con más de 28 años de experiencia a nivel nacional, dedicada a la venta y alquiler de equipos y dispositivos médicos de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Ejecutar y realizar seguimiento a los acuerdos de pago de clientes institucionales.
• Recibir y reportar oportunamente las PQRS de parte de los clientes institucionales y realizar seguimiento.
• Ejecutar los procesos de recaudo y recuperación oportuna de cartera, manteniéndola actualizada en el sistema contable.
• Depurar, conciliar y gestionar el recaudo de cartera vigente y de vigencias anteriores.
• Revisar diariamente los reportes bancarios para identificar consignaciones y realizar el cruce de pagos correspondiente.
• Legalizar los pagos correspondientes al recaudo de clientes institucionales.

Perfil requerido

• Tecnólogo/a en Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera.
• Habilidad para el seguimiento de procesos financieros y administrativos.
• Manejo de herramientas ofimáticas, servicio al cliente (plus).

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Servicio al cliente.

Lo que ofrecemos

• Salario: $2.026.156.
• Auxilio de conectividad.
• Prestaciones sociales.
• Modalidad de trabajo remoto (en casa).
• Beneficios de bienestar, incluyendo apoyo para estudios.
• Ambiente de trabajo colaborativo con enfoque en el crecimiento personal y profesional.
• Horario rotativo de lunes a viernes (Turno 1: 7:36 am a 5:00 pm; Turno 2: 2:06 pm a 11:00 pm).