Analista Junior de Operación de Aceptación de Pagos

Acerca del puesto

Bancolombia busca un Analista Junior para su sección de Operación de Aceptación de Pagos (adquirencia) en Medellín. El rol consiste en gestionar, ejecutar, monitorear y mejorar los procesos de adquirencia según los lineamientos de las franquicias, la operación inteligente y la experiencia del cliente, con el fin de garantizar niveles óptimos de eficiencia, servicio y riesgo.

Responsabilidades principales

• Ejecutar los procesos de la cadena de valor de adquirencia asignados, con estándares de calidad e impecabilidad.
• Estandarizar los procesos del área mediante mejora continua, hasta alcanzar el máximo nivel de automatización.
• Monitorear el comportamiento de los procesos y gestionar la solución de incidentes con las áreas o aliados involucrados.
• Generar reportes e información para tomar decisiones proactivas sobre el comportamiento de los procesos.
• Planear, administrar y ejecutar el sistema de control de riesgo operativo, investigando las causas de las inconsistencias y definiendo los controles para evitar futuros eventos.
• Atender las consultas y requerimientos escalados por equipos internos y clientes, y seguir los indicadores de proceso.

Perfil requerido

• Graduado en ingeniería de procesos, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, informática o carreras afines.
• Buenas capacidades de comunicación, trabajo en equipo e ingenio.
• Autogestión, iniciativa y autoaprendizaje.

Habilidades requeridas

• Python para ETL y datos.
• SQL.
• Herramientas ofimáticas.
• Web scraping.
• Deseable: Power BI.

Lo que ofrecemos

• 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados al año.
• Hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual, según resultados.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término definido (6 meses).
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias, seguros de vida y convenios.