Analista OPS ENG I - PQRs Nivel 2
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Descripcion del puesto
Acerca del puesto
BBVA Colombia busca un Analista OPS ENG I para apoyar el proceso de PQRs, contribuyendo a la reducción de stock y al seguimiento de indicadores clave.
Responsabilidades principales
- Ejecutar actividades del proceso de PQRs de forma autónoma.
- Identificar estrategias para disminuir el stock a partir del análisis de cifras.
- Crear informes estructurados y presentaciones para la alta dirección.
- Monitorear KPIs, cuentas contables y presupuestos.
- Gestionar proveedores, autorizar reintegros y validar facturación.
Perfil requerido
- Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en productos y servicios financieros, administración de proveedores y análisis de cifras.
Habilidades requeridas
- Conocimiento medio/avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Manejo de herramientas para generación de dashboards (deseable).
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