Aprendiz de Tecnología – Soporte Técnico

Acerca del puesto

¡Tu futuro en TI comienza aquí! ¿Te apasionan los computadores, la tecnología y ayudar a las personas a resolver problemas técnicos? Esta es tu oportunidad para adquirir experiencia real, aprender de expertos y desarrollar tu carrera profesional en el área de Tecnología.

Responsabilidades principales

• Identificación de componentes de hardware (placa madre, fuente de poder, memoria RAM, disco duro/SSD, tarjeta de red, puertos USB, HDMI, VGA).
• Soporte básico a usuarios y estaciones de trabajo, configuración y validación de equipos y periféricos.
• Conocimientos básicos de redes: direcciones IP, servidores, dominios, LAN/WAN y conexión de equipos a dominio.
• Apoyo en la documentación de incidencias y procesos tecnológicos.
• Atención y acompañamiento a usuarios internos con excelente actitud de servicio.

Perfil requerido

• Proactivo y con ganas de aprender.
• Excelente actitud de servicio al cliente interno.
• Buena comunicación para explicar soluciones técnicas de forma sencilla.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar solicitudes.
• Responsable, comprometido y orientado a la calidad.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (básico).
• Microsoft Word.
• Outlook y correo electrónico corporativo.
• Google Sheets (deseable).
• Sistemas operativos Windows.
• Hardware y redes básicas.

Lo que ofrecemos

• Contrato de Aprendizaje.
• Salario: SMLV + auxilio de transporte.
• Afiliación a EPS y ARL.
• Horario domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
• Licencia de inglés durante toda la práctica.