Asesor Call Center – Soporte por Chat con opción de trabajo remoto
Concentrix · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos asesores de servicio al cliente para brindar soporte integral a los usuarios de una plataforma digital de compra y venta en línea, a través del chat. El puesto ofrece estabilidad laboral, capacitación presencial y la posibilidad de trabajar de forma remota a partir del tercer mes, siempre que se cumplan los indicadores de desempeño.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y requerimientos de los usuarios mediante chat.
- Brindar soporte integral a la plataforma de compra y venta en línea.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
- Desarrollar su labor en turnos flexibles de lunes a domingo, con jornadas de 42 horas semanales.
Perfil requerido
- Bachillerato completo.
- Al menos 6 meses de experiencia en call center.
- Edad entre 18 y 37 años.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido con firma al tercer día de capacitación.
- Salario mensual de $1.750.905 y bonificación mensual de hasta $250.000 por cumplimiento de indicadores.
- Prestaciones de ley y pagos quincenales.
- Plan de carrera y crecimiento interno, beneficios corporativos y excelente ambiente laboral.
- Posibilidad de trabajo remoto a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores.
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