Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada

Acerca del puesto

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA EN UNA EMPRESA LÍDER! Intelcia, una multinacional de Call Center, está buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades principales

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Perfil requerido

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados (festivos), cumpliendo una jornada de 42 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 más $249.095 de subsidio de transporte.
• Incentivos por indicadores promedio de $350.000.
• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000.
• Horarios de lunes a sábados (2 domingos o festivos rotativos al mes).
• Apoyo para organizar horarios si estudias.
• Contrato obra labor con prestaciones de ley (EPS, ARL, fondo de pensión, caja de compensación familiar).
• Pago mensual.