Asesor De Servicio Al Cliente

Acerca del puesto

Intelcia busca Asesores de Servicio al Cliente para su centro de llamadas. El rol está orientado a brindar atención profesional y amigable a los usuarios, ofreciendo información y soluciones sobre los productos y servicios de la empresa.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes de forma cordial.
• Resolver consultas, dudas y reclamos con rapidez y eficiencia.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre productos y servicios.
• Registrar con precisión las conversaciones y transacciones realizadas.

Perfil requerido

• Estudiantes o técnicos en carreras administrativas (certificado a partir del 4.º semestre) o profesionales con estudios en curso.
• Mínimo 6 meses de experiencia como asesor en call center; experiencia en entidades financieras es valorada pero no obligatoria.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y turnos rotativos los domingos y festivos (2 al mes), con jornada de 44 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.

Lo que ofrecemos

• Contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, pensión, caja de compensación).
• Salario básico de $1.750.905 + subsidio de transporte $249.095.
• Comisiones promedio de $250.000 y plus de ventas de $286.000.
• Pago mensual y ambiente de trabajo multicultural y en crecimiento.