Asesor de servicios al cliente – Call Center (Mujer)

Acerca del puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una mujer con experiencia en telemarketing para desempeñarse como Asesor de servicios al cliente en nuestro call center. La persona será responsable de contactar prospectos, generar oportunidades comerciales y agendar citas para el equipo de ventas, garantizando una comunicación clara y una excelente experiencia para los clientes potenciales.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas en frío a prospectos y potenciales clientes.
• Gestionar el agendamiento de reuniones y citas para el equipo comercial.
• Identificar oportunidades de negocio mediante procesos de prospección telefónica.
• Actualizar y mantener organizada la información de clientes en las plataformas establecidas.
• Brindar atención y seguimiento a clientes potenciales.
• Gestionar objeciones y generar interés en los servicios de la compañía.
• Cumplir con los indicadores de llamadas, contactos efectivos y citas agendadas.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento comercial.

Perfil requerido

• Mínimo 2/3 años de experiencia comprobable en telemarketing y agendamiento de citas comerciales.
• Experiencia en prospección de clientes y manejo de bases de datos.
• Excelente comunicación verbal, dicción y capacidad de persuasión.
• Orientación al cumplimiento de metas e indicadores de desempeño.

Habilidades requeridas

• Comunicación fluida y profesional por teléfono.
• Manejo efectivo de objeciones y seguimiento de prospectos.
• Uso básico de herramientas ofimáticas y CRM.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término fijo.
• Salario básico + bonificaciones por efectividad.
• Prestaciones de ley.
• Jornada a tiempo completo en modalidad presencial.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Capacitación continua.