Asesor(a) Comercial de Call Center

Acerca del puesto

Estamos buscando personas dinámicas, comerciales y orientadas al cumplimiento de metas, con pasión por las ventas y el contacto con clientes. Si tienes habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y experiencia en ventas telefónicas, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades principales

• Realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios acordes a su perfil.
• Cumplir las metas comerciales e indicadores de ventas establecidos por la compañía.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales para concretar ventas.
• Gestionar objeciones y brindar soluciones efectivas que favorezcan el cierre de la venta.
• Promover la fidelización y permanencia de los clientes mediante una atención cercana y efectiva.
• Registrar y actualizar correctamente la información y gestión realizada con cada cliente en los sistemas establecidos.
• Realizar agendamiento de citas de asistencia al hogar cuando corresponda.
• Brindar una experiencia de servicio positiva durante todo el proceso comercial.
• Trabajar articuladamente con las diferentes áreas para garantizar una adecuada atención y solución de requerimientos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses como Asesor(a) Comercial, Agente de Call Center o Ejecutivo(a) de Ventas, preferiblemente en procesos comerciales telefónicos.
• Experiencia en ventas, cumplimiento de metas, fidelización y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y negociación.
• Manejo de objeciones y capacidad para identificar las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de venta.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Orientación al logro, proactividad y excelente actitud comercial.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.

Habilidades requeridas

• Comunicación asertiva y persuasiva.
• Negociación y manejo de objeciones.
• Uso de herramientas ofimáticas y sistemas de información.

Lo que ofrecemos

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + recargos dominicales, festivos y nocturnos + incentivos.
• Contrato a término indefinido con prestaciones de ley.
• Horario en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: zona norte de Bogotá.