Asesor(a) de Servicio al Cliente – Call Center

Acerca del puesto

En IGS, multinacional presente en más de 17 países, buscamos talentos apasionados por el servicio y la atención al cliente. Si disfrutas ayudar, resolver y comunicarte con empatía, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes que solicitan asistencias.
• Gestionar la coordinación con los proveedores adecuados para garantizar la prestación del servicio.
• Brindar información clara y oportuna al cliente sobre el estado de su solicitud.
• Realizar seguimiento hasta la correcta ejecución de la asistencia.

Perfil requerido

• Experiencia de 1 año en servicio al cliente por call center.
• Excelente comunicación verbal, empatía y orientación al servicio.
• Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo fines de semana y festivos, con días compensatorios.

Lo que ofrecemos

• Salario base competitivo + bono por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones de ley completas + recargo por dominicales, festivos y nocturnos.
• Contrato a término indefinido.
• Horarios rotativos de 8 hrs con turnos asignados y días compensatorios.
• Capacitaciones constantes, acompañamiento especializado y posibilidad de crecimiento interno.
• Excelente ambiente laboral en multinacional.
• Pagos quincenales.