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Asesor(a) de servicio al cliente – Call Center (Telecomunicaciones)
ALMA EXPERIENCE COLOMBIA · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
AlmaExperiencie busca asesores(as) de servicio al cliente para su campaña del sector de telecomunicaciones, trabajando en un call center presencial. El puesto es a término indefinido y requiere al menos 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes del sector de telecomunicaciones mediante llamadas entrantes y salientes.
- Participar en turnos rotativos 24/7, con un día de descanso semanal.
- Cumplir los indicadores de desempeño establecidos.
Perfil requerido
- Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante nocturno.
- Mínimo 3 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en call center.
- Para extranjeros: presentar PPT, pasaporte o cédula de extranjería.
Lo que ofrecemos
- Salario mensual de $1.750.905 COP más auxilio de transporte de $249.095.
- Variable por cumplimiento de indicadores de hasta $100.000.
- Prestaciones de ley (EPS, ARL, cesantías, caja de compensación y pensión).
- Capacitaciones de 28 días en sitio con incentivo por asistencia.
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